Protection des données personnelles (RGPD) du site internet frisonscooter.com

Mise à jour le 11/09/2025

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://frisonscooter.com met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://frisonscooter.com pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://frisonscooter.com sont traitées par :
Frison Scooter – SARL au capital de 20 000 €
Siège social : 108 avenue Denfert-Rochereau, 75014 Paris
Email : contact@frisonscooters.com

Frison Scooter est responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse email, numéro de téléphone

  • Adresse postale (facturation, livraison)

  • Informations de facturation et de paiement

  • Données de connexion et de navigation (cookies, statistiques)

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des livraisons

  • L’édition des factures et la comptabilité

  • La gestion de la relation client et du service après-vente

  • La communication d’offres commerciales, si vous y avez consenti

  • L’amélioration de votre expérience de navigation (cookies, statistiques anonymisées)

4. Durée de conservation

  • Données de facturation et de commande : 10 ans (obligation légale).

  • Données liées à la relation commerciale (emails, devis, SAV) : 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition au traitement ou de limitation

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email : contact@frisonscooters.com, ou par courrier :
Frison Scooter – 108 avenue Denfert-Rochereau, 75014 Paris.
Une copie de votre pièce d’identité pourra vous être demandée.

En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte ou la destruction accidentelle

  • La divulgation ou la modification non autorisée

Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne par OVH, notre hébergeur basé en France.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteurs)

  • Nos partenaires commerciaux uniquement si vous y avez consenti

8. Cookies

Le site frisonscooter.com utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur et refuser tout ou partie des cookies.

Types de cookies utilisés :

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